那么企业应该如何选择经营咨询公司呢?

发布时间:2021.08.18 13:41作者:AG真人旗舰厅

  首先,让我们了解一下一些企业在选择经营咨询公司时有什么误解。


  1.设置“防火墙”,使咨询公司和企业早期的“沟通不足”成为可能


  “沟通”在现代企业的经营管理系统中非常重要,在企业经营咨询项目中更为重要。但是,目前国内部分企业在选择咨询公司之前缺乏对有效沟通的重视,方法和程序也不科学、严格。咨询公司的早期诊断方向错误,确定了错误的咨询方向,后面实际入住的时候已经晚了,只能勉强推头皮,按计划推进。当然不会有好结果。案例:选择6~8家咨询公司的一个企业管理咨询项目“投标”。标记-标记-开票,咨询公司与对方高层、中层管理者的接触基本上是“0”,甚至被警告要遵守“避免接触”的原则,最终连对方相关人士的声明职都不知道,更不用说其他资料了。这种“投标”就像患者邀请了医生,但医生不让患者接触任何东西一样。从表面上看,这个投标过程很严格,但实际上很严谨,缺乏科学。


  2.不重视咨询公司的理念,重视选定的咨询公司和企业的“理念矛盾”


  现代企业的经营变革,最重要的不是经常采取什么行动,而是思想、理念方面的确立和统一。引进科学有效的管理咨询项目往往需要相当长的时间和努力。在中国,由于企业类型比较复杂,有国有企业、民营企业、私营企业、集中体制企业、股份制企业等,不同企业的经营管理发展规划和价值取向往往存在较大差异。因此,在管理咨询问题上,咨询公司和企业对这些原则问题的统一至关重要。缺乏充分的共识,无法推动管理的变化。


  案例:一家民营企业想实现企业标准化,邀请了国内著名管理咨询公司,结果显示,提交的结果中占制度和文件的很大一部分,现场不良现象很少,管理咨询的结果是实效价值很低。这家公司以国有企业为主,所以国企工作的大目的之一是让上级部门和领导看到,所以喜欢使用制度文件。民营企业以实际运用为主要目的,因此现场悬挂的运营指南是核心。因此理念不统一,经营咨询的效果也有可能发生很大的变化。


  企业具有很高的“购买精神”。


  由于“投标”这种购买手段往往适用于主导“买方市长/市场”的情况,采用投标形式的企业往往会有明显的“购买心理”,从而导致投标人和投标人出现明显的不平等。这种咨询或投标由于合作双方地位不同,最终很有可能导致“双重损失”局面,对咨询公司和企业都是百害而无一利的。


  案例:某中小企业总经理引进管理咨询后,以工作忙碌、健康不佳为由,将与管理咨询对接的工作完全对接到各部门负责人手中。最终,到最终项目结束时,才知道项目进展缓慢,由各部门负责人全权负责。由于总经理的漠不关心,部门负责人的漠不关心,最终项目失败了。经营咨询并不完全等同于其他服务的购买。因为管理的变化需要企业方面的空杯子心理和领导能力的重视。否则,外来队作为无根之水,怎么能搅动那变化的大浪呢?4.咨询质量和价格“权重失衡”


  在任何市长/市场购买行为中,“质量”和“价格”都是客户非常关注的因素,但客户真正需要的是什么?不是质量,不是价格,也不是他自己的“利益”!企业决定引进和购买咨询项目时也是如此。“我为什么要咨询?”的问题。我期待从中得到什么?单击“企业一旦采用‘投标’,就容易失去主题,重点是审查各咨询公司投标文本制作内容的质量和需要投标的价格问题。


  案例:上述情况下,封面公司在发行过程中制定了以下游戏规则:


  1.限制价格人民币XXX万;(高质量的咨询公司一定不能投标)


  请在2.30天内准备好标书。(缺乏有效的沟通)


  3.45分钟的故事和问答;“很容易就过去”


  4.第二天举行投标,评价前三名。“要不就过去吧?”


  5.前三名的那个人得到。(价值趋势偏差)


  从这个游戏的规则可以看出,仅凭一本标书一天内,你再高明的专家也不能保证。中标的关键是,在所谓的“前三名”中,仍然是“价格决定一切”。不用说它的严谨和科学不足。


那么企业应该如何选择经营咨询公司呢?.jpg


  解决问题的方法和建议


  1.明确企业发展方向,确定整改需求目标


  企业要想追求“可持续发展”,必须有明确的奋斗方向和目标,并制定相应的发展规则。同时,企业在确定发展计划时,应建立保障该计划实现的“支持系统”。进一步制定改善管理系统的计划和投入预算。只有方向、目标、需求明确,企业才能决定对需求的外力帮助和支持。否则,经常陷入“头痛的头,脚痛的脚”和“抄袭,追赶流行”的误解。


  2.评价选择咨询公司,专业应对特长大吉


  企业评价选择咨询公司建议以下程序模式:


  A、高层对接:咨询公司的主要专家和企业高层,特别是一把手需要进行多次连接的对接会谈,主要目标是就锁定企业经营理念和咨询对象达成协议。


  B、事前调查:建议企业在与咨询公司正式签订咨询合同之前,与咨询公司签订咨询项目的事前调查诊断合同。这样做有以下好处:


  合作双方通过这一事前调查诊断,在业务各阶层都有直接的认识和理解。


  咨询公司设计的咨询提案可以“定制”“任何箭”咨询方案。


  合作双方的风险都将有效减少。特别是对企业来说,合作初期不是大的咨询费用,而是小的诊断费用。


  C、培训试点:一般来说,培训公司没有咨询能力,但咨询公司必须具备培训能力。因此,企业需要确认你接触的是“教育公司”还是“咨询公司”。如果与教育公司谈论咨询工作,就不一定是明智有效的。另一方面,为了企业在选择咨询公司时慎重,可以要求咨询公司提供咨询的主要目标——先到先得的几门专业培训课程。通过教育,对咨询公司的概念、咨询能力、专业水平等做出比较直接直观的判断的方法往往有效。


  D,选择评价:选择咨询公司时,建议成立由公司内部中高层组成的评价委员会。必要时,可以邀请外部的一些专家参加审查。我相信可以提高选择的科学性和准确性。在企业实际做大量前期工作的前提下,对几家咨询公司采用“投标”的形式,最终确定一个地方似乎是不行的。投标本身仍然是一种很好的选择方式,因此只用于管理咨询,所以必须改变。


  咨询公司的专业特长各不相同。天下没有包万病的医生,当然也没有全能的咨询公司。一般可以分为很多专业类型,每个咨询公司对行业的认知深度也不同。他们都需要企业在选择咨询公司时做出正确的判断。要想简单分析咨询行业的特点,咨询行业必须具备四个重要功能。1.行业评价2.设计企业调查方案;4.推进实施。在世界发达国家,国际级咨询公司倾向于将重点放在前三个职能上,第四个职能主要依靠企业的自身推进。但是,由于中国企业的成熟度远低于国际级企业,世界发达国家可以做到的这种有效咨询模式在中国“屡战屡败”。因此,在中国的咨询模式必须提高项目推进工作的权重。当然,对咨询公司的实际运营能力和项目推进能力的考验是不可避免的,但只有这种咨询模式才能适应国内企业的现实和实际需求。


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